任务一看就懂
要做什么、什么时候完成、有哪些要求，都写得清楚。
现场就能反馈
拍照、填信息、说明问题，不用回到办公室再补。
处理结果能看到
事情提交以后，处理到哪一步随时可以查看。
一线协作
任务发得下去，现场情况收得回来。
把任务、现场反馈和后续处理连起来。一线员工知道该做什么，管理人员也能及时掌握情况。
任务说得清
工作安排和具体要求直接发给一线，员工清楚下一步做什么。
现场报得快
遇到问题、拍下照片、补充资料，在现场就能提交。
后续有人跟
现场反馈交给相关人员继续处理，不让事情停在半路。
一线好操作，团队也能跟得上。
现场情况及时回来
问题、照片和工作进展集中查看，不必到处追问。
后续处理不断档
现场反馈可以继续交给相关人员处理，事情有人接着管。
经验可以留下来
过去怎么处理、有哪些资料都能保留，下次遇到类似情况更好办。
这些一线工作，都可以更简单。
任务安排
把任务、要求和时间发给相关人员，完成后提交结果。
现场上报
随手拍照、填写情况，让问题及时传回团队。
申请填报
在现场提交申请、补充信息，随时查看处理进度。
资料查询
随时查找制度、记录和业务资料，不必到处问人。
先从最常发生的一件事开始。
比如安排任务、反馈现场问题或提交申请，先把这一件事从头到尾理顺。